お知らせ
買取利用規約の更新のお知らせ
2021/10/13
いつもカウヨーコムをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
本日、カウヨーコム宅配買取利用規約の『第八条 お預かり期間』に
必要書類の不備があった場合の事項を追加させて頂きました。
今後も、お客様に少しでも良いサービスを提供できるよう、サービス追加、改善など
日々精進して参りたいと考えておりますので、今後ともカウヨーコムを何卒、宜しくお願い致します。
本日、カウヨーコム宅配買取利用規約の『第八条 お預かり期間』に
必要書類の不備があった場合の事項を追加させて頂きました。
今後も、お客様に少しでも良いサービスを提供できるよう、サービス追加、改善など
日々精進して参りたいと考えておりますので、今後ともカウヨーコムを何卒、宜しくお願い致します。
一部サービスの運送会社変更のお知らせ
2021/05/02
いつもカウヨーコムをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
本日より、カウヨーコムの買取サービスで『集荷指定をして買取』をご選択された場合
の運送会社を 佐川急便からクロネコヤマトの宅急便 へ変更させて頂きました。
今後も、お客様に少しでも良いサービスを提供できるよう、サービス追加、改善など
日々努力して参りたいと考えておりますので、今後ともカウヨーコムを何卒、宜しくお願い致します。
5/2追記 現在、新型コロナウイルス感染再拡大に伴い緊急事態宣言が発令されており、 現時点では特に影響などは御座いませんが、今後の状況により、運送会社によりましては、 お荷物の到着に遅延が生じる場合が御座います。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
本日より、カウヨーコムの買取サービスで『集荷指定をして買取』をご選択された場合
の運送会社を 佐川急便からクロネコヤマトの宅急便 へ変更させて頂きました。
今後も、お客様に少しでも良いサービスを提供できるよう、サービス追加、改善など
日々努力して参りたいと考えておりますので、今後ともカウヨーコムを何卒、宜しくお願い致します。
5/2追記 現在、新型コロナウイルス感染再拡大に伴い緊急事態宣言が発令されており、 現時点では特に影響などは御座いませんが、今後の状況により、運送会社によりましては、 お荷物の到着に遅延が生じる場合が御座います。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
新年明けましておめでとうございます
2021/01/04
新年、明けましておめでとうございます。
旧年中はたくさんの皆様に大変お世話になりました。
本年もより良い買取サービスのご提供を心がけ、ご利用のお客様に満足して頂けるよう、
日々のサービスを見直しながら丁寧かつ誠実に進めて参ろうと考えております。
また、世の中の変化なども考慮し、新たな取組みにも色々と挑戦していきたいと思っておりますので、
本年2021年もカウヨーコムをどうか宜しくお願い申し上げます。
明日1/5月曜日より通常営業開始となりますのでご利用を心からお待ち申し上げます。
年末年始休業のお知らせ
2020/12/25
平素よりカウヨーコムをご愛顧いただき、誠にありがとう御座います。
誠に勝手ながら、下記日程にて年末年始休業とさせていただきます。
【休業日】 12/31 ～ 新年1/3まで ※休業期間中も買取申込受付やお品物の受け取りは可能です。 ※ご質問・お問合せへのご対応につきましては、少々タイムラグが あるかと思われますが、通常通り対応させて頂きます。 【買取申込】 年中無休 【集荷指定不可日】 2020年12月30日～2021年1月4日 休業期間中につきましては、何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
年の瀬も迫り、今年も残りわずかとなりましたが、 本年も多くのお客様との出会いに恵まれ、大変お世話になりました。 皆様には心より感謝致しております。 このところ、新型コロナの感染拡大が勢いを増しておりますので、 どうか、皆様、お体に気をつけてお過ごしください。 皆さまのご健康と、益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。 2021年もカウヨーコムを何卒宜しくお願い申し上げます。 2020/12/25 カウヨーコム 江口
【休業日】 12/31 ～ 新年1/3まで ※休業期間中も買取申込受付やお品物の受け取りは可能です。 ※ご質問・お問合せへのご対応につきましては、少々タイムラグが あるかと思われますが、通常通り対応させて頂きます。 【買取申込】 年中無休 【集荷指定不可日】 2020年12月30日～2021年1月4日 休業期間中につきましては、何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
年の瀬も迫り、今年も残りわずかとなりましたが、 本年も多くのお客様との出会いに恵まれ、大変お世話になりました。 皆様には心より感謝致しております。 このところ、新型コロナの感染拡大が勢いを増しておりますので、 どうか、皆様、お体に気をつけてお過ごしください。 皆さまのご健康と、益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。 2021年もカウヨーコムを何卒宜しくお願い申し上げます。 2020/12/25 カウヨーコム 江口
【注意】docomoのメールをご利用のお客様へ
2020/10/05
いつもカウヨーコムをご利用頂き、誠にありがとうございます。
NTT docomoのキャリアメールをご利用のお客様へ
買取申込みの際、docomoのメールアドレスをご利用されておりますと
カウヨーコムからのメールが送信できず、デリバリーエラー
『Undelivered Mail Returned to Sender』にてメールが返ってくる事が御座います。
大変お手数おかけ致しますが、買取申込みやお問い合わせの際は、
必ず、メールのフィルター設定で『@kauyoo.com』からの受信許可設定をお願い致します。
当サイト内にも『携帯メールの受信設定につきまして』という設定方法などを
記載したページが御座いますので、一度ご確認を頂けますよう宜しくお願い致します。
買取申込フォーム送信(お客様)
↓ ↓ ↓
申込と同時に自動返信メール(カウヨーコム)
↓ ↓ ↓
買取受付メール(カウヨーコム)
※申込みと同時に自動返信メールが来ない場合は、受信許可ができておりませんので、
メールフィルター設定をご確認の上、受信許可をお願い致します。
※メールの送信ができない場合、確認のため、お申込みの電話番号への
SMS(ショートメッセージ)やお電話をさせて頂きます場合も御座います。
予めご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
【復旧済】フォーム送信時の不具合について
2020/07/20
いつもカウヨーコムをご利用頂き、誠にありがとうございます。
本日7/20午前～現在、カウヨーコム内の『お問い合わせフォーム』『買取お申込みフォーム』にて
フォーム送信完了画面に『エラーが発生しました。後ほどもう一度お試しください。』
という文言が表示される不具合が発生しております。
現在、原因を調べておりますが、復旧まで、もうしばらくお待ち下さい。
なお、エラー文言は出ておりますが、こちらへのメール受信は問題なくできておりますので、
通常通り、フォームの送信をお願い致します。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
———————————————————————–
2020/7/20月曜日15：03 復旧済み
大変ご迷惑をおかけ致しました。
新型コロナウイルス感染症の影響につきまして【5/2更新】
2020/04/06
2020/05/02 更新
いつもカウヨーコムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、現時点では特に遅延など影響は御座いませんが、
今後、宅配買取の際にご利用される運送会社によりましては、急な集荷スケジュール変更や
運送便の減少などにより、お荷物の到着に遅延が生じる場合が御座います。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
新型コロナウイルスによる肺炎で亡くなられた方々に謹んでお悔みを申し上げますとともに、
罹患された皆さま、また困難な状況におられる皆さまの早期回復と
一刻も早い感染被害の終息を心よりお祈り申し上げます。
※今後状況に変化が生じた場合には、こちらの記事を更新する形で、改めてご連絡をさせていただきます。
2020/05/02 更新
緊急事態宣言に伴い、地域によりましては、お荷物の集荷や配送に少々遅延などの影響が生じております。 また、地域や営業所・提携コンビニなどによりましては、お荷物の受付を一時的に停止している場合も 御座いますので、買取お申込の際は、一度、各運送会社のWEBサイトにてご確認をお願い申し上げます。 ■各運送会社からのお知らせ ・ヤマト運輸（外部サイト） http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2020.html ・日本郵便（外部サイト） https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/index.html ・佐川急便（外部サイト） https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/ ■各コンビニからのお知らせ ・ローソン（外部サイト） https://www.lawson.co.jp/contents/cont09/info.html ・ファミリーマート（外部サイト） https://www.family.co.jp/info/top_info_list.html ・セブンイレブン（外部サイト） https://www.sej.co.jp/company/coronavirus.html その他のコンビニのWEBサイト上では、特に案内ページなどが御座いませんでしたので、省略させて頂きます。
緊急事態宣言に伴い、地域によりましては、お荷物の集荷や配送に少々遅延などの影響が生じております。 また、地域や営業所・提携コンビニなどによりましては、お荷物の受付を一時的に停止している場合も 御座いますので、買取お申込の際は、一度、各運送会社のWEBサイトにてご確認をお願い申し上げます。 ■各運送会社からのお知らせ ・ヤマト運輸（外部サイト） http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2020.html ・日本郵便（外部サイト） https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/index.html ・佐川急便（外部サイト） https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/ ■各コンビニからのお知らせ ・ローソン（外部サイト） https://www.lawson.co.jp/contents/cont09/info.html ・ファミリーマート（外部サイト） https://www.family.co.jp/info/top_info_list.html ・セブンイレブン（外部サイト） https://www.sej.co.jp/company/coronavirus.html その他のコンビニのWEBサイト上では、特に案内ページなどが御座いませんでしたので、省略させて頂きます。
謹賀新年！
2020/01/05
新年明けましておめでとうございます。
2020年の幕開けとなりました。
旧年中は大変お世話になりました。
本年もより良いサービスの提供を心がけ、ご利用のお客様に満足して頂けるよう、
スタッフ一同、日々精進して参ろうと考えております。
本年もカウヨーコムをどうか宜しくお願い申し上げます。
1/6月曜日より通常営業開始となりますのでご利用を心からお待ち申し上げます。
年末年始のお知らせ
2019/12/24
いつもカウヨーコムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程にて年末年始休業とさせていただきます。
【休業日】 新年1/1 ～ 1/3まで ※期間中も買取申込受付やお品物の受け取りは可能です。 ※ご質問・お問合せへのご回答・ご対応につきましては、1/1以外は対応させて頂きます。 【買取申込】 年中無休 【集荷指定不可日】 2019年12月30日～2020年1月5日
本年も残すところ、あと僅かとなって参りましたが、 皆様にとって良い一年になりましたでしょうか。 カウヨーコムとしましては、本年は多くの買取に恵まれ、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 2019年、カウヨーコムをご利用頂きました全てのお客様に心から感謝致します。 本当にありがとうございましたm(_ _)m 来年2020年も、より一層お客様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思っております。 まだまだ課題も山積みですが、一つ一つ改善していきたいと思っております。 心忙しい年暮れの頃、何かとご多忙かと思いますが、 お体にお気をつけになって、素敵な年末年始をお迎え下さい。 2020年もカウヨーコムを何卒宜しくお願い申し上げます。 2019/12/24 カウヨーコム 江口
【休業日】 新年1/1 ～ 1/3まで ※期間中も買取申込受付やお品物の受け取りは可能です。 ※ご質問・お問合せへのご回答・ご対応につきましては、1/1以外は対応させて頂きます。 【買取申込】 年中無休 【集荷指定不可日】 2019年12月30日～2020年1月5日
本年も残すところ、あと僅かとなって参りましたが、 皆様にとって良い一年になりましたでしょうか。 カウヨーコムとしましては、本年は多くの買取に恵まれ、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 2019年、カウヨーコムをご利用頂きました全てのお客様に心から感謝致します。 本当にありがとうございましたm(_ _)m 来年2020年も、より一層お客様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思っております。 まだまだ課題も山積みですが、一つ一つ改善していきたいと思っております。 心忙しい年暮れの頃、何かとご多忙かと思いますが、 お体にお気をつけになって、素敵な年末年始をお迎え下さい。 2020年もカウヨーコムを何卒宜しくお願い申し上げます。 2019/12/24 カウヨーコム 江口
台風19号による影響につきまして
2019/10/12
【2019/10/13更新】
いつもカウヨーコムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
台風19号にともなう河川の氾濫などの影響により、一部の地域におきまして、
集荷にお伺いする事が困難な地域が御座います。
また、コンビニなどからご自身で発送される場合も、絶対に無理はされず
安全を確認の上、外出されるよう宜しくお願い致します。
お客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度の台風19号の影響により被害に遭われた方々に
謹んでお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。